常见问题
和我们一起共同成长 让教育更有温度
师资主要来源于哪些？
家辉培优拥有上海首屈一指的师资力量，科目配备齐全的全职师资团队，深耕上海中考，懂考试，更负责。老师大部分有公立学校背景，还有部分是自上市机构骨干教师和独立优质教师。
日月光校区高中主要生源有哪些？
上中、华二、复附、交附、七宝、南模、位育、曹二、松二、市二的学生为主
面授教学保障工作有哪些？
主要包含以下：
1、资深名师带班，不走弯路高效学习；
2、良好的学习氛围，一流民办公办同学共同学习进步；
3、班级群每节课课程反馈，家长实时了解班级上课情况；
4、任课老师答疑群，疑问随时解决；
5、课堂视频随时回看，不再因为请假而缺课。
网课和线下课有什么区别？
"网课课程从初二年级开始和线下课的教学大纲基本是一致的，线下课难度区分得更细。 网课对于学生的自觉性要求比较高，对于即将进入高中的同学来说线下课程可以提前感受高中的竞争压力，也能跟老师有更多的互动，会更适合一些。"
可以安排试听吗？
可以安排试听，让孩子坐到课堂中实际感受一下老师的上课风格以及课程难度
报名后如何请假和退费呢？
报读课程的同学，可以在合同标明的退费截止日期前申请办理，逾期不再办理全额退费服务。
关于请假，若是缺勤星标课程，我们将提供当节课的现场录制视频，有效期为分配日起7日，以便学生后续跟进学习。一学期一门课程最多可享4次视频机会，无现金退还；若非星标课程，全学期报读可享受两次请假退费机会，插班报读可享受一次请假退费机会，次数以外的请假视为缺勤，不做课时退还
家辉什么学科比较强啊？
我们是一所综合的培训机构，所以各科的实力都不弱哦。比如文科方面地理有上海地理大牛教师徐榕老师，英语有不少家长也已经很熟悉的杨建飞老师；而理科方面我们也有物理应轶群老师，化学陈红岩老师等在上海的教育圈子都有一定知名度的非常不错的老师。
试听课收费吗？
试听满意要报读试听班级需要付当次试听的费用，如果试听不满意是没有任何费用的。
你们如何监管孩子的上课效果呢？
除常规课程外，我们有专门的班主任负责和各位家长以及任课老师沟通孩子的上课情况并帮助调节孩子的上课状态；每一阶段会有对应的阶段测试以反映孩子对知识点的掌握程度，我们还有班级维护群，会针对每次的课程内容做总结，让家长实时了解到孩子到底在家辉学的是什么；我们还有对应的答疑群，平时不补课的时候有遇到学习上的问题，也都可以通过答疑群在线上与我们的老师交流。相信孩子只要花功夫了，在家辉严谨的教学模式下学习一定会有起色的。
